تعتمد الشركات اليوم على أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) لربط المبيعات والمشتريات والمخزون والإنتاج والمحاسبة في منظومة واحدة. القيمة تظهر حين يفهم المستخدم منطق الأعمال خلف كل شاشة وكل مستند. تأخذ هذه الدورة المشارك من الصفر إلى مستوى «المستخدم المحترف»، وتُختتم بمحاكاة شركة مصغّرة تُشغَّل فيها دورة مستندية كاملة.

ماذا ستحقق بعد الدورة

• تفهم دور ERP في ربط عمليات المؤسسة، وتميّزه عن CRM وHRMS وWMS
• تقرأ دورة المستندات وتفسّر الأثر المحاسبي لكل عملية بيع أو شراء أو حركة مخزون
• تشغّل العمليات اليومية وتُدخل البيانات الرئيسية بدقة
• تقرأ التقارير القياسية ومؤشرات الأداء الأساسية وتستخدم البحث والفلاتر
• تحلّل رسائل الأخطاء الشائعة وتعالجها، وتفهم مبادئ الصلاحيات والتدقيق

الفئة المستهدفة

• موظفو المحاسبة والمالية والمشتريات والمبيعات والمستودعات
• مديرو الأقسام وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة
• الخريجون الجدد الراغبون في بناء مهارة مطلوبة في سوق العمل

معلومات عملية

* التفاصيل الكاملة بالعربية — سيتوفر ملخص بالإنجليزية لاحقاً. / Full details in Arabic — an English summary is coming soon.

السبب غالباً ليس في الحل، بل في عدم فهم المشكلة الحقيقية. هذه الدورة تقدّم منهجية عملية لفهم الاحتياجات الحقيقية قبل البدء، وتحليل المشاكل والفرص بشكل استراتيجي.

أبرز المحاور

• مدخل إلى تحليل الأعمال ودوره في نجاح المبادرات
• تقييم الاحتياجات وتحديد المشاكل والفرص
• تحليل أصحاب المصلحة وإدارة توقعاتهم
• استخلاص المتطلبات وتحليلها وتوثيقها
• تصميم الحلول وتقييم البدائل
• إدارة وتتبع المتطلبات
• تقييم الحلول وقياس القيمة المحققة
• تطبيقات وأمثلة عملية من واقع السوق المحلي

معلومات عملية

* التفاصيل الكاملة بالعربية — سيتوفر ملخص بالإنجليزية لاحقاً. / Full details in Arabic — an English summary is coming soon.

مشروع استُثمرت فيه الملايين لكنه تجاوز الميزانية بسبب مخاطر لم تُرصد مسبقاً؛ أزمة ظهرت فجأة رغم أنها كانت مخاطرة معروفة لم يُخطط لها. السبب غالباً ليس في الجهد، بل في غياب منهجية إدارة مخاطر حقيقية.

أبرز المحاور

• أساسيات إدارة المخاطر والمصطلحات، والتخطيط لإدارة المخاطر
• تحديد المخاطر وتوثيق السجل
• التحليل النوعي — تقييم وترتيب الأولويات، والتحليل الكمي
• التخطيط للاستجابات والخطط الاحتياطية
• تنفيذ الاستجابات ومراقبة المخاطر، ودمج إدارة المخاطر في ثقافة المشروع
• تطبيقات عملية من واقع مشاريع المنطقة

معلومات عملية

* التفاصيل الكاملة بالعربية — سيتوفر ملخص بالإنجليزية لاحقاً. / Full details in Arabic — an English summary is coming soon.

“لا يستبعد السوق صاحب رأس المال الأقل، بل يستبعد من يتأخر في تغيير طريقة تفكيره.”

ستة محاور لبناء عقلية صاحب القرار

• قراءة الواقع قبل اتخاذ القرار — من ردّ الفعل السريع إلى فهم المنظومة قبل التدخل
• كشف التحيزات التي تضعف القرار — من الثقة المطلقة بالحدس إلى اختباره قبل اعتماده
• اتخاذ القرار في ظل عدم اليقين — من تجنّب المخاطر إلى تقديرها وإدارتها
• قياس الربحية الحقيقية — من متابعة حجم المبيعات إلى فهم ربحية الوحدة والسيولة
• بناء فريق قادر على الاستقلال والمساءلة
• عقلية الأعمال في أفق 2030 — المنافسة بالسرعة والبيانات والحوكمة والنمو

الفئة المستهدفة

• أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة الذين يديرون أعمالهم مباشرة
• المديرون التنفيذيون ومديرو الوحدات المسؤولون عن قرارات مؤثرة
• رواد الأعمال الذين تجاوزوا مرحلة الفكرة ويواجهون قرارات النمو

معلومات عملية

* التفاصيل الكاملة بالعربية — سيتوفر ملخص بالإنجليزية لاحقاً. / Full details in Arabic — an English summary is coming soon.

تجربة تدريبية مكثفة تمتد سبعة أيام بإجمالي 21 ساعة تدريبية، مصمّمة بما يتوافق مع مجالات مخطط اختبار شهادة PMI-ACP الأربعة ومستندة إلى أحدث أدلة معهد إدارة المشاريع PMI.

برنامج الأيام السبعة

• اليوم 1 — أسس الرشاقة: بيان الأجايل ومبادئه، دورات حياة المشاريع، أطر سكرم وكانبان ولين
• اليوم 2 — التعقيد وبناء الفريق: مراحل تطور الفرق، ميثاق الفريق
• اليوم 3 — الشفافية وإدارة التغيير: الاجتماعات الاسترجاعية، الأمان النفسي، القيادة الخادمة
• اليوم 4 — حل الخلافات: تحليل الأسباب الجذرية، صياغة الرؤية والأهداف
• اليوم 5 — إدارة قائمة الأعمال: قصص المستخدم، التقدير النسبي، مخططات الأداء
• اليوم 6 — المخاطر والهدر والتحسين: إدارة المخاطر الرشيقة، خريطة تدفق القيمة
• اليوم 7 — الرشاقة المؤسسية والختام: قيادة التغيير، الورشة الختامية المتكاملة

الفئة المستهدفة

• مديرو المشاريع والبرامج، والعاملون في مكاتب إدارة المشاريع
• قادة الفرق والمشرفون على العمليات
• محللو الأعمال وأصحاب المنتجات ومنسقو العمليات
• الراغبون بالتحضير لشهادة PMI-ACP — لا حاجة لخبرة سابقة في الأجايل

معلومات عملية

* التفاصيل الكاملة بالعربية — سيتوفر ملخص بالإنجليزية لاحقاً. / Full details in Arabic — an English summary is coming soon.

مشكلات الأفراد في منشآتنا مشكلات أنظمة، لا مشكلات أشخاص. المستوى الأول من أصل ثلاثة مستويات تنتهي بدرجة «مدير موارد بشرية محترف».

المحاور

• المنشأة نظام بشري
• الأدوار والمهارات، والتعلم والنمو
• الاستقطاب
• الأداء
• المكافآت
• الاحتفاظ والرفاه
• الحوكمة والامتثال
• قيادة التحول

ما يميّزه

• منشأتك هي مادة التدريب: كل أداة تُملأ في القاعة على منشأتك، لا على مثال
• حالات مركّبة من منشآت سورية، ومثال محلول يرافق الجلسات كلها
• المواد مطابَقة على النص الكامل لقانون العمل السوري رقم 17 لعام 2010
• تكليف بعد كل جلسة: خطوة صغيرة تنفذها في منشأتك قبل اللقاء التالي

لمن هذا المستوى

• أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة ومديروها
• مسؤولو الموارد البشرية وممارسوها بكل مستويات خبرتهم
• مديرو الأقسام والمشرفون الذين يقودون فرقاً

معلومات عملية

* التفاصيل الكاملة بالعربية — سيتوفر ملخص بالإنجليزية لاحقاً. / Full details in Arabic — an English summary is coming soon.